Ze bestiert al vanaf de opening in 2019 de tweede vestiging van letselschadebureau JBL&G, het kantoor in Groningen. Teamleider en regiomanager mr. Kim van Luit (1987) is dan ook een van de juristen van het eerste uur van het bureau. Ook voordat kantoor Noord opende, werkte zij al jaren voor JBL&G, net als veel andere juristen destijds nog vanuit kantoor aan huis. Inmiddels telt het bureau vijf vestigingen met meer dan zestig werknemers. Het hoofdkantoor staat in Amsterdam, verder zijn er bureaus in Rotterdam, Den Haag, Deventer en Groningen.
De hbo-studie Rechten bracht haar in aanraking met het aansprakelijkheidsrecht en de letselschade, twee rechtsgebieden die bleven boeien. “Na mijn hbo-Rechten ben ik een masteropleiding aan de universiteit gaan doen, want daarna wilde ik me echt gaan specialiseren, met name in de letselschade. Tijdens mijn studie heb ik ook stage gelopen bij verzekeraars, om het vanuit de verzekeraarskant te kunnen bekijken. Tijdens de studie kwam de vacature van JBL&G voor nieuwe juristen in Groningen op mijn pad. Ik ben daar toen gaan werken, en heb mijn studie in deeltijd afgerond, naast fulltime werken.”
Inmiddels is ook het kantoor Groningen intern alweer een keer verhuisd naar een grotere ruimte, en biedt het nu plaats aan vier juristen en een intaker. Ook zitten er vijf medewerkers van het secretariaat, die overigens voor het hele bedrijf werken maar in Groningen gehuisvest zijn. Kim van Luit is NIVRE Register-Expert en teamleider voor de juristen in Groningen en Drenthe: “De combinatie van teamleider zijn, voor de andere juristen klaarstaan, jongere juristen begeleiden en opleiden, en ook zelf zaken blijven behandelen, is wat mij betreft nog steeds ideaal. Het lijkt me ook leuk meer betrokken te raken bij de nieuwe Beroepsopleiding: Personenschade. Ik kan daar inmiddels met mijn ervaring denk ik best een steentje aan bijdragen. ”
In gesprek blijven
Wat het kantoor in Groningen betreft, is ze nog steeds “heel blij” met de mogelijkheid om dicht bij de slachtoffers uit het Noorden te zijn om ze zo optimaal te kunnen bedienen. “Persoonlijk contact met slachtoffers is en blijft onontbeerlijk. In deze hectische drukke tijden kan ons kantoor zich onderscheiden door met slachtoffers in gesprek te gaan en te blijven. Wat hebben ze nodig, wat heeft het ongeval teweeggebracht? Persoonlijk contact is van groot belang om maatwerk te kunnen leveren. Ons kantoor in Groningen biedt bovendien ruime mogelijkheden om cliënten, schaderegelaars, arbeidsdeskundigen en andere partijen te ontmoeten.”
Typisch ‘noordelijke’ ongevallen zou ze zo één-twee-drie niet kunnen noemen, of het moesten natuurlijk al de vele slachtoffers van de aardbevingen in Groningen zijn. “Daarmee staan we pas aan het begin, zo valt te vrezen, want er komen ongetwijfeld nog een heleboel zaken aan. Zeker nu ook aan de psychische schade moet worden gedacht, de stress, de onzekerheid, de angst.”
De enorme hoeveelheid studenten in Groningen-Stad zorgt behalve voor veel reuring en vertier ook voor de nodige ongelukken, al was het maar doordat ze dagelijks met zijn tienduizenden door de stad crossen op de fiets. Voor een student zal een ongeluk vaak studievertraging betekenen, wat algauw kan oplopen tot een schadepost van 20.000 euro. Zo werd een ongeluk afgewikkeld rond studenten die in een lift in een universiteitsgebouw vele verdiepingen naar beneden waren gevallen door een defecte rem. JBL&G behandelde enkele zaken hiervan, en zorgde voor begeleiding, smartengeld en schadevergoeding.
Claimcultuur
De ‘claimcultuur’ is in het Noorden matiger dan elders in het land. Komen cliënten in de Randstad zelf soms op het eerste gesprek al aan met allerlei te ondernemen stappen en van internet geplukte schadeposten om te claimen, in het Noorden is men doorgaans wat bescheidener, en wordt al snel gezegd dat iets niet hoeft of overbodig is. Kim van Luit: “Een vergoeding voor huishoudelijke hulp bijvoorbeeld vinden ze hier algauw te gek, zelfs als ze door een ongeluk aan bed gekluisterd zijn en zelf niets meer kunnen doen in huis, en ze er dus natuurlijk gewoon récht op hebben. Het geeft een heel goed gevoel om juist deze mensen bij te staan in de vaak moeilijke periode na een ongeval. En je weet tenminste zeker dat je ze heel goed kunt helpen, aangezien ze zelf geen idee hebben welke schadevergoeding hun toekomt.”
Auteur: Ron Hooijenga, communicatieadviseur JBL&G.
Wilt u dit artikel delen?
