Home | Overige letselschade | Medische fout

Medische fout

LET OP: het in behandeling nemen van medische missers door JBL&G kan pas gratis geschieden, wanneer u de uitkomsten van een medisch haalbaarheidsonderzoek aan ons kunt overleggen. Alle overige letselschades neemt JBL&G kosteloos in behandeling.

Is fout gegaan ook altijd fout gedaan?

Tijdens een medische behandeling bestaat het risico dat u als patiënt letselschade oploopt. Men spreekt van een medische fout als een arts, tandarts, huisarts of fysiotherapeut verwijtbaar medisch onzorgvuldig heeft gehandeld. Als de patiënt daardoor schade lijdt, dan kan de patiënt de arts daarvoor aansprakelijk stellen en een schadevergoeding claimen. De arts moet dan wel echt een fout hebben gemaakt, die te vermijden was geweest.

Wat is er gebeurd?

Vul onderstaand formulier in en ontvang gratis en vrijblijvend advies van onze experts!

‘fijn Te Helpen In Een Heftige Periode’ 600x450

Uw naam:*
DD slash MM slash JJJJ
Zo kunnen we u koppelen aan een ervaren jurist in uw omgeving.

9.7 Al vertrouwd door meer dan 1450 klanten

Medisch haalbaarheids-onderzoek bij medisch onzorgvuldig handelen

LET OP: voordat JBL&G een medische misser in behandeling kan nemen dient u op eigen kosten een medisch haalbaarheidsonderzoek uit te laten voeren. Het is afhankelijk van de uitkomsten van dit onderzoek of ons kantoor uw zaak in behandeling kan nemen.

  • Is de door u ingeschakelde medisch adviseur van mening dat er sprake is van een fout, dan kunnen wij na beoordeling hiervan wellicht uw zaak gratis in behandeling nemen wanneer u de tegenpartij aansprakelijk wilt stellen.
  • De werkzaamheden zoals onze letselschadejuristen die daarna voor u zullen uitvoeren, zijn kosteloos.
  • Wordt de aansprakelijkheid erkend, dan dient u de kosten voor het medische haalbaarheidsonderzoek van de aansprakelijke partij terug te ontvangen.
Voordat wij uw zaak in behandeling kunnen nemen, moet u eerst op eigen kosten een medisch haalbaarheidsonderzoek laten uitvoeren door een medisch adviseur.

Complicatie en verwijtbare fout

Om een arts aansprakelijk te kunnen stellen voor schade na een medische behandeling, moet er sprake zijn van een verwijtbare fout. Vaak komt deze schade echter door een complicatie. En dat is weer iets heel anders.

Complicatie

Hoe het menselijk lichaam reageert op een medische behandeling, valt niet altijd te voorspellen. Het kan zomaar zijn dat een wond ineens gaat ontsteken of iemand een allergische reactie krijgt op het narcosemiddel zonder dat iemand daar schuld aan heeft. De arts heeft bekwaam gehandeld, toch is het misgegaan. Dat is het risico dat bij u ligt als patiënt.

Medisch verwijtbaar onzorgvuldig handelen

Dat de uitkomst van de behandeling niet is zoals u had gehoopt, kunt u de arts dus niet aanrekenen. Wat hem wel aan te rekenen is, is zijn manier van handelen. Als de schade niet ontstaan zou zijn als een andere, redelijk handelend en bekwame arts u had behandeld dan is er sprake van een medisch onzorgvuldig handelen. Te denken is aan het verstrekken van de verkeerde informatie, een foutieve diagnose, verstrekken van medicijnen waarvan bekend is dat patiënt daar allergisch voor is, of het opereren van het verkeerde lichaamsdeel.

Er is alleen sprake van een medische fout als de arts medisch verwijtbaar onzorgvuldig heeft gehandeld.

Wat kunt u doen?

In de eerste plaats zal moeten worden onderzocht wat er nu precies is gebeurd. Een arts heeft een inspanningsverplichting en geen garantieplicht. Bij deze inspanningsplicht hoort bijvoorbeeld dat de juiste kennis aanwezig is en dat men zich aan de daarvoor geldende normen en protocollen houdt.

Complicaties

Complicaties kunnen altijd voorkomen. Geen enkele ingreep is zonder risico. Een complicatie is een niet beoogd resultaat van een ingreep terwijl de arts wel zorgvuldig heeft gehandeld. U kunt bijvoorbeeld geheel buiten de invloed van de behandelaar een infectie oplopen. Als het eindresultaat dan niet het beoogde resultaat heeft dan is dat de arts niet toe te rekenen en dan is er geen sprake van een medische fout. Dat is uiteraard heel vervelend, maar in dat geval is er niemand om eventuele hieruit voortvloeiende schade op te verhalen.

Te laat ingrijpen van de arts

Dat wordt weer anders op het moment dat zich een complicatie voordoet en de verantwoordelijke behandelaar hierna niet tijdig handelt. Dan is het niet tijdig handelen verwijtbaar en dan is wel sprake van verwijtbaar foutief medisch handelen.

Als de arts te laat ingrijpt wanneer u een complicatie heeft opgelopen door een medische behandeling, valt dat onder een medische fout.

Gevolgen van een medische fout

In de tweede plaats is het belangrijk om stil te staan bij de consequenties die er voor u zijn. Als er sprake is van tijdelijke ongemakken dan voldoet wellicht een andere procedure dan in het geval er blijvend ernstige beperkingen zullen zijn. Is het belangrijk om een schadevergoeding te krijgen of is het belangrijk om ervoor te zorgen dat dit nooit meer kan gebeuren?

Uitzoeken wat er precies gebeurd is

Voor de eerste stap in het onderzoek is het van belang dat u beschikt over uw volledige medische dossier. Het betreft de periode vanaf het moment dat duidelijk werd dat u behandeling nodig had tot en met de laatste behandeling die u onderging in verband met de vermeende fout. Zo kan worden onderzocht of de indicatie voor de behandeling juist was, of goed aan u is uitgelegd waar de behandeling voor bedoeld was, wat de mogelijke complicaties konden zijn en of er eventuele alternatieven waren (informed consent). De behandeling wordt ook omschreven in het medisch dossier en uw fysieke toestand na de ingreep staat er ook in.

Om te onderzoeken of er sprake is van een medische fout, is het van belang dat u beschikt over uw volledige medische dossier.

Onze vestigingen

Jblg Amsterdam 600x450

JBL&G Amsterdam

IJsbaanpad 9
1076 CV Amsterdam
020 225 9757
Jblg Noord 600x450

JBL&G Groningen

Peizerweg 97
9727 AJ Groningen
050 214 1069
Jblg Oost 600x450

JBL&G Deventer

Keulenstraat 10 B
7418 ET Deventer
0570 881 125
Jblg Rotterdam 600x450

JBL&G Rotterdam

Vareseweg 41
3047 AT Rotterdam
010 318 8819
Jblg Kiest Den Haag Voor Vijfde Vestiging2 1 600x450

JBL&G Den Haag

Bezuidenhoutseweg 161
2594 AG Den Haag
070 207 9064
Het kantoor van JBL&G in Den Bosch.

JBL&G Den Bosch

Hambakenwetering 1 K-R
5231 DD Den Bosch
020 214 99 00

Wat kunt u zelf doen

1. De klachtenfunctionaris

Is er sprake van een medische fout dan bespreekt u uw klacht uiteraard eerst met de behandelaar die de fout heeft gemaakt. Soms is een geschil met een persoonlijk onderhoud al op te lossen. Lukt dit niet dan kunt u contact opnemen met de klachtenfunctionaris. Als u de klacht schriftelijk indient dan heeft de klachtenfunctionaris, na ontvangst van uw klacht, zes weken de tijd om inhoudelijk op uw klacht in te gaan.

  • Kosten van het zelf indienen van een klacht bij de klachtenfunctionaris: gratis.
  • Schadevergoeding: de klachtenfunctionaris neemt géén letselschadeclaims in behandeling en kent géén letselschadevergoedingen toe. 

2. De klachtencommissie

Gaat het om een ziekenhuis en bent u van mening dat de klachtenfunctionaris uw klacht niet correct heeft behandeld of als u geen vertrouwen heeft in de klachtenfunctionaris dan kunt u uw klacht schriftelijk indienen bij de klachtencommissie van het ziekenhuis. De klachtencommissie voert onderzoek uit. Hierbij vindt (schriftelijke) hoor en wederhoor plaats met zowel u als de hulpverlener die de klacht heeft veroorzaakt. Vervolgens beoordeelt de klachtencommissie of uw klacht gegrond of ongegrond is. De klachtencommissie kan in haar uitspraak aanbevelingen voor verbetering doen bij de Raad van Bestuur van het ziekenhuis.

  • Kosten van het zelf indienen van een klacht bij de klachtencommissie: gratis
  • Schadevergoeding: de klachtencommissie ziekenhuis neemt géén letselschadeclaims in behandeling en kent géén letselschadevergoedingen toe

3. De geschillencommissie

U kunt terecht bij de geschillencommissie als u het niet eens bent met de schriftelijke reactie van het ziekenhuis op de klacht of als het ziekenhuis de klachtenregeling niet naleeft bij de afhandeling van de klacht. Bijvoorbeeld omdat er niet binnen de wettelijke termijn van zes weken schriftelijk wordt gereageerd op de klacht. Of als in alle redelijkheid niet van u kan worden verlangd dat u onder de gegeven omstandigheden een klacht over een betreffende gedraging van de zorgverlener bij het ziekenhuis indient. Dit is bijvoorbeeld het geval als er sprake is van seksueel misbruik door een zorgverlener in dienst van het ziekenhuis.

In de klachtenregeling van het ziekenhuis staat aangegeven bij welke geschillencommissie het ziekenhuis is aangesloten. De klachtenfunctionaris kan u hier uiteraard ook over inlichten.

Huisartsen

Sinds 1 januari 2017 moeten alle huisartsen zijn aangesloten bij een erkende landelijke geschillencommissie huisartsen. Dit is de landelijke geschillencommissie huisartsen Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg (SKGE) of geschillencommissie (huis)artsenzorg DOKh. De geschillencommissies SKGE en DOKh voldoen aan de nieuwe klachtwet Wkkgz en zijn er voor klachten en geschillen aangaande eerstelijnszorg. Dit betreft naast huisartsen ook huisartsenposten, zorggroepen, gezondheidscentra en openbare apotheken.

Tandartsen, fysiotherapeuten, verpleeghuizen en andere zorgverleners

Tandartsen, fysiotherapeuten, verpleeghuizen en andere zorgverleners hebben ook allemaal eigen geschillencommissies. Kijkt u hiervoor op www.degeschillencommissiezorg.nl.

  • Kosten van het zelf indienen van een klacht bij de geschillencommissie: afhankelijk van de hoogte van uw vordering moet u klachtgeld betalen. Dit is tenminste € 52,50 en maximaal € 127,50 (2019). Dit bedrag krijgt u terug als u in het gelijk wordt gesteld.
  • Hoogte schadevergoeding uitgekeerd door geschillencommissie: de geschillencommissie neemt uw klacht in behandeling zolang u niet meer dan € 25.000,00 vordert.

LET OP: zodra de stap naar een geschillencommissie is gemaakt kunt u niet meer naar de burgerlijke rechter! De uitkomst van de geschillencommissie is bindend. U kunt na de uitspraak dan ook niet meer naar de rechter en u kunt niet in beroep. Om een klacht te kunnen behandelen, moet u de klacht indienen binnen een jaar nadat u deze bij de zorgaanbieder heeft gemeld. Alle ziekenhuizen in Nederland zijn aangesloten bij dezelfde geschillencommissie ziekenhuizen.

4. Het medisch tuchtcollege

Het tuchtrecht heeft als doel de kwaliteit van de beroepsuitoefening in de individuele gezondheidszorg te bewaken en te bevorderen, en de patiënt te beschermen tegen ondeskundig en onzorgvuldig handelen.

Procedure

  • U kunt uw klacht tot tien jaar na het handelen of nalaten van de zorgverlener indienen;
  • Het tuchtcollege kan geen schadevergoeding toekennen;
  • Sinds april 2019 is het mogelijk dat het tuchtcollege bepaalt dat sommige door klager gemaakte kosten moeten worden vergoed;
  • Dit kan alleen als het college een klacht (gedeeltelijk) gegrond verklaart en een maatregel oplegt.

U dient een klacht in door een brief te sturen naar het tuchtcollege van de regio waarin de (para) medisch hulpverlener waarover u de klacht indient woont. De regionale tuchtcolleges vindt u in Amsterdam, Den Haag, Zwolle, Eindhoven en Groningen. In Den Haag bevindt zich ook het Centraal Tuchtcollege. Hier kunt u eventueel in beroep tegen een uitspraak van het regionaal tuchtcollege.

U kunt een klacht indienen bij het medisch tuchtcollege.

Wat is er gebeurd?

Vul onderstaand formulier in en ontvang gratis en vrijblijvend advies van onze experts!

056rd Jblg 24112022 Aspect Ratio 1 1

Uw type ongeval:*
DD slash MM slash JJJJ
Zo kunnen we u koppelen aan een ervaren jurist in uw omgeving.

Maatregelen die het tuchtcollege op kan leggen

  • Een waarschuwing;
  • Een berisping;
  • Een geldboete (maximaal € 4.500,00 te betalen aan de Staat der Nederlanden);
  • Een (voorwaardelijke) schorsing van de inschrijving van de (para)medisch hulpverlener in het BIG register (maximaal een jaar);
  • Gedeeltelijke ontzegging het beroep uit te oefenen;
  • (Voorwaardelijke) doorhaling schorsing van de inschrijving van de (para)medisch hulpverlener in het BIG register;
  • Binding aan bijzondere voorwaarden om het beroep uit te oefenen.

Schorsing, ontzegging en doorhaling worden gepubliceerd in de Staatscourant en in de dag- en weekbladen van het gebied waarin de zorgverlener werkt. In dit bericht staan ook de naam en woonplaats van de zorgverlener.

  • Kosten van het zelf indienen van een klacht bij het medisch tuchtcollege: € 50,00 griffierecht. Als uw klacht (gedeeltelijk) gegrond wordt verklaard dan ontvangt u dit weer terug.
  • Schadevergoeding: het tuchtcollege neemt géén letselschadeclaims in behandeling en kent géén letselschadevergoedingen toe.

5. Een aansprakelijkstelling sturen aan de behandelaar

Wilt u uw tegenpartij aansprakelijk stellen om uw geleden en nog te lijden schade vergoed te krijgen? In dat geval stuurt u de behandelaar/ziekenhuis een brief waarin u uitlegt wat er naar uw mening fout is gedaan en welke gevolgen dat voor u heeft gehad. U kunt bij (de verzekeraar van) de arts uw schade claimen. Zonder een medisch haalbaarheidsonderzoek kan JBL&G uw zaak betreffende een medische fout niet in behandeling nemen.