ما الذي يجب فعله عند وقوع حادث في مكان العمل؟ نقاط مهمة

هل تعرضت لحادث في مكان العمل؟ أو هل ترغب في معرفة ما الذي يجب فعله إذا وقع مثل هذا الحادث؟ اتبع الخطوات التالية:

  1. اطلب المساعدة الطبية إذا لزم الأمر. وإذا لم تكن قادرًا على ذلك، فاطلب من أحد زملائك القيام بذلك.
  2. أبلغ صاحب العمل أو المشرف المباشر بالحادث فورًا.
  3. اطلب من زملائك الإدلاء بشهاداتهم حول الحادث.
  4. إذا حضرت سيارة الإسعاف، فتوجه إلى المستشفى. وإذا لم تحضر، فراجع طبيبك العام على الفور.
  5. يرجى التواصل معنا فورًا.
  6. احتفظ بسجل تدون فيه جميع التفاصيل المتعلقة بالحادث.

هل لم تتمكن من اتباع هذه الخطوات؟ يرجى التواصل معنا فورًا. سيتولى فريقنا القانوني دراسة قضيتك دون تأخير.

ما الذي يجب فعله عند وقوع حادث في مكان العمل؟ الإصابة الشخصية

أبلغ صاحب العمل أو المشرف المباشر بالحادث في أسرع وقت ممكن، واحرص دائمًا على مراجعة المستشفى أو طبيبك العام فورًا. فمن المهم أن يتم فحص إصابتك بشكل دقيق. وكلما بدأت العلاج مبكرًا، زادت فرص التعافي. وقد تصبح غير قادر على العمل مؤقتًا، لكن حالتك ستتحسن تدريجيًا، وستتمكن مع مرور الوقت من استئناف أنشطتك اليومية.

وللأسف، ليست جميع الإصابات الشخصية قابلة للشفاء. فقد يؤدي حادث في مكان العمل إلى إصابات دائمة تمنعك من مواصلة عملك، وقد تُصنف على أنك غير قادر على العمل بشكل كامل. ومن أمثلة الإصابات الدائمة:

  • فقدان البصر.
  • بتر أحد الأطراف.
  • الإصابات الرضحية الشديدة.
  • إصابات الدماغ الخطيرة.
  • اضطراب ما بعد الصدمة (PTSD).

سواء كانت الإصابة بسيطة أو خطيرة، فإن التعافي يجب أن يكون أولويتك. واترك لنا مهمة المطالبة بالتعويض، حتى تتمكن من التركيز على التعافي دون ضغوط. فالتوتر قد يبطئ عملية الشفاء، ونحن نحرص أيضًا على الحفاظ على أفضل علاقة ممكنة بينك وبين صاحب العمل.

هل ترغب في معرفة المزيد عن الإصابة الشخصية؟ انتقل إلى صفحة الإصابة الشخصية.

ما الذي يجب فعله عند وقوع حادث في مكان العمل؟ احتفظ بسجل

من المهم جدًا أن تحتفظ بسجل تدون فيه جميع التفاصيل المتعلقة بالحادث، لأن ذلك يساعد في المطالبة بالتعويض عن الأضرار. ويُنصح بأن يتضمن هذا السجل ما يلي:

  • وقت وتاريخ ومكان وقوع حادث العمل.
  • وصفًا دقيقًا لما حدث.
  • تفاصيل إصاباتك، مثل الألم أو الأعراض أو الإصابات التي تعرضت لها.
  • أسماء الأشخاص الذين كانوا حاضرين (الشهود).
  • تفاصيل زيارتك إلى المستشفى أو الطبيب العام.
  • المطالبات التي تقدمت بها.

كما أن الأيام والأسابيع أو الأشهر التي تلي حادث العمل لا تقل أهمية. لذا، دوّن أيضًا ما يلي:

  • هل لا تزال تعاني من الألم أو الأعراض نتيجة الحادث؟
  • هل تتلقى العلاج في المستشفى، أو لدى الطبيب، أو أخصائي العلاج الطبيعي؟
  • هل يرافقك أحد عند زيارة هؤلاء المختصين؟
  • كم تبلغ المسافة التي تقطعها لهذه الزيارات، وكم يستغرق ذلك من وقت؟
  • هل فقدت جزءًا من دخلك بسبب الحادث؟
  • هل يساعدك أحد في الأعمال المنزلية لأنك لم تعد قادرًا على القيام بها نتيجة حادث العمل؟
  • كم من الوقت يقضيه هذا الشخص في تقديم المساعدة؟
  • هل تكبدت أي نفقات أخرى بسبب الحادث، مثل تكاليف الأدوية، أو الوسائل المساعدة، أو الملابس التي تعرضت للتلف؟

وبفضل هذه المعلومات، سيتمكن فريقنا القانوني من دعم مطالبتك بالتعويض بالأدلة اللازمة.

احتفظ بسجل لجميع الأضرار التي لحقت بك.

ما الذي يجب فعله عند وقوع حادث في مكان العمل؟ حساب التعويض

قد تواجه العديد من النفقات غير المتوقعة بعد وقوع حادث في مكان العمل. لذلك، من المهم دائمًا الاستعانة بمكتب قانوني مختص في قضايا الإصابة الشخصية. يستطيع فريقنا القانوني إعداد حساب دقيق للتعويض، مع مراعاة جميع أنواع الأضرار دون إغفال أي منها. ومن المهم أيضًا الاحتفاظ بسجل لجميع النفقات التي تكبدتها نتيجة حادث العمل، مثل:

  • جميع النفقات الطبية (مبلغ التحمل الإجباري (Eigen risico)، العلاج الطبيعي، العلاج النفسي).
  • فقدان الدخل (الراتب، الإكراميات، المكافآت، أو الترقية).
  • المساعدة المنزلية.
  • رعاية الأطفال.
  • خدمة المشي مع الكلب.
  • تكاليف التنقل.
  • التعويض عن الأضرار المعنوية.

قد تظهر لاحقًا أضرار لم تكن قد أخذتها في الاعتبار. لذلك، ننصحك بالاستعانة بفريقنا القانوني. فالمساعدة القانونية مجانية، وسيتم إعداد حساب شامل للتعويض، حتى لا تتحمل لاحقًا أضرارًا لم تتم المطالبة بها. وننصحك أيضًا بالاحتفاظ بجميع الإيصالات والفواتير الخاصة بالنفقات التي تكبدتها. لمزيد من المعلومات، اطلع على صفحة 15 نوعًا من التعويضات عن الأضرار وكيفية المطالبة بها.

ما الذي يجب فعله عند وقوع حادث في مكان العمل؟ التعويض عن الإصابة الشخصية

تُعد حوادث العمل من الحوادث الشائعة. ففي كل عام، يتعرض نحو 230 ألف عامل لحادث في مكان العمل، أي ما يعادل حوالي 630 مصابًا يوميًا .ويحق لك المطالبة بالتعويض بغض النظر عن نوع عقد العمل، بما في ذلك:

  • عقد عمل دائم.
  • عقد عمل بدون ساعات عمل مضمونة.
  • عقد عمل مؤقت.
  • العمل عن طريق وكالة توظيف.
  • العمل الحر أو العمل لحسابك الخاص.
  • التدريب العملي.

يجد كثير من المصابين صعوبة في المطالبة بالتعويض من صاحب العمل، خوفًا من أن يؤثر ذلك على علاقة العمل أو يؤدي إلى الفصل من العمل. لكن هل تعلم أن صاحب العمل يكون مؤمنًا في معظم الحالات ضد حوادث العمل؟ كما أن من واجباته اتخاذ التدابير اللازمة، ومنها الحصول على التأمين المناسب والتصرف بالشكل الصحيح عند وقوع حادث في مكان العمل.

ما الذي يجب فعله عند وقوع حادث في مكان العمل؟ مكان وقوع الحادث

قد يقع حادث في مكان العمل بطرق مختلفة وفي أماكن متعددة، إذ قد يتطلب عملك التواجد في مواقع مختلفة. فهل يُعتبر الحادث الذي يقع في هذه الأماكن حادثًا في مكان العمل؟ قد يقع حادث العمل في أحد الأماكن التالية:

  • في المكتب أو المستودع أو الكافتيريا.
  • في موقع آخر تابع للشركة.
  • في موقع البناء.
  • أثناء التنقل لصالح صاحب العمل (مثل زيارة أحد العملاء داخل هولندا أو خارجها).
  • أثناء الأنشطة أو الرحلات التي تنظمها الشركة ويكون حضورها إلزاميًا.

إذا وقع الحادث في إحدى هذه الحالات، فقد يكون من حقك المطالبة بالتعويض عن الأضرار.

You are almost always entitled to compensation if you are injured in a workplace accident.

ما الذي يجب فعله عند وقوع حادث في مكان العمل؟ أسباب الحادث

تقع حوادث العمل في جميع القطاعات التي يعمل فيها الأشخاص، إلا أن معظمها يحدث في قطاعي المعادن والبناء. ومن أكثر أسباب حوادث العمل شيوعًا:

  • السقوط من المرتفعات.
  • السقوط بسبب التعثر أو الانزلاق.
  • سقوط الأجسام.
  • التعرض للاصطدام أثناء العمل (مثل الرافعة الشوكية أو عربة نقل الأمتعة أو المركبات).
  • الانحشار بين أجزاء الآلات.

ولا تقتصر حوادث العمل على الحوادث المفاجئة فحسب، فقد تتعرض أيضًا لأضرار جسدية أو نفسية تتطور تدريجيًا، مثل ضغط العمل المفرط، أو الصدمات النفسية الناتجة عن الحروب، أو استنشاق المواد الضارة. وقد تؤدي هذه العوامل إلى الإصابة بأمراض مهنية، مثل:

  • اضطراب ما بعد الصدمة (PTSD).
  • الاحتراق الوظيفي.
  • إصابات الإجهاد المتكرر (RSI).
  • متلازمة المذيبات العضوية (OPS) (مرض الدهانين).
  • داء الأسبست.

للمزيد من المعلومات، اطلع على صفحة عدم القدرة على العمل نتيجة حادث في مكان العمل.

احرص دائمًا على الاستعانة بمكتب قانوني مختص في قضايا الإصابة الشخصية. فأنت تستحق الحصول على مساعدة قانونية مجانية، ويتمتع فريقنا القانوني بخبرة واسعة في قضايا حوادث العمل والأمراض المهنية.

ما الذي يجب فعله عند وقوع حادث في مكان العمل؟ المسؤولية القانونية

متى يمكن تحميل صاحب العمل المسؤولية القانونية؟ يجب على صاحب العمل توفير بيئة عمل آمنة وصحية للموظفين، ويقع على عاتقه واجب قانوني واسع لحماية العاملين. وقد نصت المادة 658 من الكتاب السابع من القانون المدني الهولندي على هذا الواجب. كما تخضع تدابير السلامة والاحتياطات لقواعد صارمة، ولذلك يكون صاحب العمل مسؤولًا قانونيًا في معظم حالات حوادث العمل. ومن واجبات صاحب العمل ما يلي:

  • توفير بيئة عمل آمنة.
  • إجراء الصيانة والفحص الدوري للآلات.
  • تقديم تعليمات واضحة.
  • التحذير من المخاطر المحتملة.
  • توفير التدريب اللازم للموظفين.
  • الإشراف على استخدام الآلات.
  • التأكد من الالتزام بالتعليمات.
  • توفير معدات الوقاية الشخصية.
  • مراعاة احتمال ارتكاب العاملين للأخطاء أو التصرف بإهمال.

حتى إذا كنت تتحمل جزءًا من المسؤولية عن الحادث، فقد يظل من حقك الحصول على التعويض الكامل. ولا يُعفى صاحب العمل من المسؤولية إلا إذا ثبت أنك تصرفت عمدًا أو بإهمال جسيم عن علم، وهي حالات نادرة، ويقع على صاحب العمل عبء إثبات ذلك.

لمزيد من المعلومات، اطلع على صفحة تحميل صاحب العمل المسؤولية القانونية.

ما الذي يجب فعله عند وقوع حادث في مكان العمل؟ إذا كان المتسبب زميلًا في العمل

ماذا يحدث إذا تسبب أحد زملائك في وقوع حادث العمل؟ تُعد الأخطاء البشرية من أكثر أسباب حوادث العمل شيوعًا. فقد يصدمك أحد الزملاء، أو يدفعك، أو يسقط جسمًا عليك دون قصد. فمن يتحمل المسؤولية القانونية في هذه الحالة؟ إذا ارتكب أحد الزملاء خطأ أثناء العمل، فإن صاحب العمل هو المسؤول قانونيًا، لأنه مسؤول عن تصرفات العاملين لديه أثناء أداء عملهم. وقد نصت المادة 170 من الكتاب السادس من القانون المدني الهولندي على ذلك.

ما الذي يجب فعله عند وقوع حادث في مكان العمل؟ مفتشية العمل

إذا كان حادث العمل خطيرًا، فإن صاحب العمل يكون ملزمًا قانونًا بالإبلاغ عنه. ويجب الإبلاغ عن جميع الحوادث الخطيرة إلى مفتشية العمل الهولندية (Nederlandse Arbeidsinspectie)، التي تتولى التحقيق في أسباب الحادث.

ويُعتبر حادث العمل خطيرًا في الحالات التالية:

• إذا استدعت إصابة العامل دخوله إلى المستشفى، سواء فور وقوع الحادث أو في وقت لاحق.
• إذا تبين أن الإصابة دائمة.
• إذا أدى حادث العمل إلى الوفاة.

وفي حال وقوع حادث عمل خطير، يطلب فريقنا القانوني تقرير التحقيق الصادر عن مفتشية العمل الهولندية. وإذا امتنع صاحب العمل عن الإبلاغ عن الحادث رغم التزامه بذلك، فسيتولى فريقنا القانوني القيام بهذا الإبلاغ نيابةً عنك.

What happened?

املأ نموذج التواصل أدناه واحصل على استشارة مجانية ودون أي التزام من مختصينا!

المستشارة القانونية المتخصصة في الإصابة الشخصية إيرين فان دير ليندن.

Your type of accident:*
Your name:*

ما الذي يجب فعله عند وقوع حادث في مكان العمل؟ نصيحة

من المحتمل أن تعود إلى العمل لدى صاحب العمل نفسه بعد تعرضك لحادث في مكان العمل. ولذلك، من المهم الحفاظ على علاقة عمل جيدة مع صاحب العمل، وهو أمر يدركه فريقنا القانوني جيدًا.

لهذا السبب، ننصحك دائمًا بالحصول على مساعدة قانونية. ففريقنا القانوني يحرص على المطالبة بحقوقك مع مراعاة الحفاظ على علاقة عمل سليمة مع صاحب العمل. ولدينا سنوات طويلة من الخبرة في التعامل مع مختلف قضايا حوادث العمل، كما أن مساعدتنا القانونية مجانية بالكامل.

إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات، يرجى التواصل معنا. املأ نموذج التواصل أو اتصل على الرقم ‎020 – 214 99 00. سيتولى أحد أعضاء فريقنا القانوني متابعة قضيتك في يوم العمل نفسه. لا تتحمل الأضرار بنفسك، بل احصل على التعويض الذي تستحقه.