Przetwarzanie danych osobowych
Usługi JBL&G obejmują postępowania sądowe w sprawach o obrażenia ciała. Działalność ta nie odbywa się za pośrednictwem naszych stron internetowych, ale w niezależnym, bezpiecznym środowisku.
Jakie dane osobowe gromadzi JBL&G?
JBL&G wykorzystuje wyłącznie te dane osobowe, które są niezbędne do prawidłowego świadczenia usług i prowadzenia działalności gospodarczej, w tym:
- Imię i nazwisko, adres, numer telefonu
- Płeć użytkownika
- Data urodzenia użytkownika
- Informacje finansowe, takie jak numer konta bankowego
- Wszelkie inne dane osobowe, które otrzymujemy od użytkownika lub o nim, lub które sami możemy uzyskać i które wykorzystujemy w celu świadczenia naszych usług.
Formularz kontaktowy, czat, e-mail i inne opcje kontaktu
Jeśli użytkownik wyśle nam wiadomość e-mail lub w inny sposób skontaktuje się z nami, możemy zachować jego wiadomość i dane kontaktowe. Ponadto możemy czasami poprosić użytkownika o dodatkowe informacje. Używamy tych danych, aby skontaktować się z użytkownikiem i odpowiedzieć na jego pytania. Dane te są przechowywane na naszym własnym bezpiecznym serwerze lub na serwerze strony, która utrzymuje dla nas bezpieczny serwer.
Jeśli wypełnisz formularz kontaktowy, poprosimy Cię o podanie adresu e-mail, numeru telefonu i krótkiego opisu sytuacji, która doprowadziła do Twojego roszczenia. Wykorzystamy te informacje, aby skontaktować się z Tobą w celu omówienia Twojej sprawy dotyczącej obrażeń ciała. Dane te są przechowywane na naszym własnym bezpiecznym serwerze lub na serwerze strony, która utrzymuje dla nas bezpieczny serwer.
Marketing
Aby zapewnić i utrzymać jakość naszych usług na najwyższym możliwym poziomie, firma JBL&G analizuje sposób korzystania z naszej strony internetowej. Analizujemy również częstotliwość i sposoby kontaktowania się z firmą JBL&G. Dzięki tym danym staramy się, aby nasza strona internetowa jeszcze lepiej odpowiadała potrzebom naszych klientów.
Cookies
Jeśli korzystasz z naszej strony internetowej, prosimy Cię o zgodę na umieszczenie niektórych “plików cookie” (plików tekstowych umieszczanych na Twoim komputerze) w celu analizy korzystania z witryny i uczynienia jej jeszcze bardziej przyjazną dla użytkownika.
Za pomocą tych plików cookie gromadzimy dane do celów badawczych, aby lepiej zrozumieć naszych klientów i odwiedzających witrynę, dzięki czemu możemy lepiej dostosować nasze usługi do ich potrzeb. Używamy tych informacji do śledzenia sposobu korzystania z naszej strony internetowej oraz do przeprowadzania analiz dotyczących korzystania z naszej strony internetowej w odniesieniu do aktywności na stronie internetowej i korzystania z Internetu. Informacje generowane przez pliki cookie na temat korzystania z naszej witryny internetowej są przechowywane na naszym własnym bezpiecznym serwerze lub na serwerze strony trzeciej, która utrzymuje bezpieczny serwer.
JBL&G wykorzystuje różne rodzaje plików cookie. Użytkownik może określić w powiadomieniu o plikach cookie, na które pliki cookie zezwala na swoim komputerze. Niektóre pliki cookie są jednak niezbędne do korzystania ze strony internetowej JBL&G.
Cele i podstawy prawne
Jeśli skontaktujesz się z JBL&G z pytaniem lub komentarzem, mamy uzasadniony interes w wykorzystaniu Twoich danych osobowych do skontaktowania się z Tobą.
Jeśli wypełnisz formularz kontaktowy, wykorzystamy Twoje dane w celu przygotowania naszych usług prawnych dla Ciebie.
Jeśli wykorzystujemy Twoje dane osobowe do analizy korzystania z naszej strony internetowej i częstotliwości momentów kontaktu, JBL&G ma w tym uzasadniony interes.
Specjalne dane osobowe
JBL&G nie przetwarza żadnych specjalnych danych wyraźnie wymienionych w AVG. Z wyjątkiem danych dotyczących obrażeń i stanu zdrowia, o ile jest to konieczne do rozpatrzenia sprawy dotyczącej obrażeń ciała.
Komu udostępniamy informacje o użytkowniku?
W celu utrzymania naszej strony internetowej, ułatwienia kontaktu za pośrednictwem naszej strony internetowej, uzyskania wglądu w korzystanie z naszej strony internetowej oraz w celach marketingowych, JBL&G korzysta z usług zewnętrznych dostawców usług. Aby wykonywać zadania tych zewnętrznych usługodawców, czasami potrzebują oni dostępu do danych osobowych użytkownika. Udostępniamy dane osobowe użytkownika tylko wtedy, gdy jest to konieczne do wykonania zadania, które wykonuje dla nas zewnętrzny usługodawca.
Zewnętrzni usługodawcy JBL&G wykonują dla nas następujące rodzaje pracy:
- Wsparcie w utrzymaniu naszej strony internetowej i ułatwienie możliwości komunikacji cyfrowej
- Wsparcie w analizie korzystania z naszej strony internetowej
- Wsparcie w kampaniach marketingowych i wyszukiwalności online JBL&G
Z tymi zewnętrznymi usługodawcami zawarto rygorystyczne umowy dotyczące wykorzystywania danych osobowych użytkownika. Usługodawcy ci nigdy nie wykorzystują danych osobowych użytkownika do celów innych niż opisane w niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności. Nasi zewnętrzni dostawcy usług wdrożyli również techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu zagwarantowania poufności i bezpieczeństwa danych osobowych użytkownika.
Nigdy nie udostępniamy danych osobowych użytkownika stronom innym niż nasi zewnętrzni dostawcy usług. Nigdy nie sprzedajemy danych osobowych użytkownika, a dane osobowe użytkownika nie są wykorzystywane do celów innych niż opisane w niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności.
Jak długo przechowujemy dane użytkownika?
Firma JBL&G nie będzie przechowywać danych osobowych dłużej niż jest to konieczne do celów opisanych w niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności. Okres przechowywania zależy od celu przetwarzania i przepisów prawa.
Jeśli w wyniku wniosku użytkownika JBL&G pomoże mu w rozpatrzeniu roszczenia, jego dane mogą zostać włączone do akt roszczenia. Akta roszczenia będą przechowywane przez okres do 20 lat po zamknięciu akt.
Prawa użytkownika dotyczące jego danych osobowych
Użytkownik ma szereg ważnych praw związanych z jego danymi osobowymi przetwarzanymi przez JBL&G:
Prawo do inspekcji
Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych przetwarzanych przez JBL&G.
Prawo do sprostowania
Ponadto użytkownik ma prawo do sprostowania nieprawidłowych danych.
Prawo do bycia zapomnianym
W niektórych przypadkach użytkownik ma prawo do usunięcia swoich danych osobowych.
Użytkownik ma prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych w zakresie, w jakim nie są one już niezbędne do celów, dla których zostały zgromadzone. Należy jednak pamiętać, że musimy przy tym przestrzegać ustawowych okresów przechowywania danych.
Prawo do złożenia skargi
Jeśli użytkownik uważa, że firma JBL&G przetwarzała jego dane osobowe niezgodnie z prawem, ma prawo złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Urząd Danych Osobowych jest krajowym organem regulacyjnym odpowiedzialnym za monitorowanie zgodności z przepisami i regulacjami dotyczącymi prywatności.
Pytania?
Jeśli w wyniku niniejszego oświadczenia o ochronie prywatności lub w inny sposób masz jakiekolwiek pytania dotyczące sposobu, w jaki JBL&G postępuje z Twoimi danymi osobowymi, możesz skontaktować się z nami pod adresem privacy@jblg.nl lub numerem telefonu: 020 – 214 99 00.
Aktualizacja z dnia 6 maja 2022 r.
